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2020.07.01 インフォメーション

館内施設における営業形態・営業時間及びサービス内容の変更について

平素よりANA ホリデイ・イン リゾート宮崎に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

当ホテルでは新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴いお客様と従業員の健康と安全保持のため、4月22日より臨時休業をさせていただいておりましたが、7月1日より営業を再開させて頂きます。
営業再開にあたりましては、新型コロナウイルス感染症予防および拡散防止の取り組みを徹底し、安全の配慮や一部制限を設けて運営をさせて頂きますので、ご利用頂くお客様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

刻々と変化する状況におきまして急な判断による営業形態の変更を余儀なくされることも想定される中、ご来館のお客様に対し多大なるご迷惑をお掛けすることもございますが、何卒事情ご考察の上、ご理解賜わりますようお願い申し上げます。

館内施設

  • 営業再開延期 ■館内温水プール(3F)
    営業期間:2020年7月18日(土)~2020年8月31日(月)
    ※9月1日以降は再度営業休止となりますので予めご了承ください。
    ※プール利用者数により入場制限を行う場合がございますので予めご了承ください。
    また、プール内・シャワー室内・更衣室内においてお客様自身において「密」とならない配慮をお願い致します。
  • 営業時間変更 ■展望温泉大浴場(3F)
    当面の間、営業時間が変更となります。
    5:00~22:00(サウナのご利用は11:00からとなります)
    ※毎週10:00~11:00は温泉清掃の為利用不可
    (奇数日:男性浴場 / 偶数日:女性浴場)
    ※温泉利用者数により入場制限を行う場合がございますので予めご了承ください。
    また、温泉内・更衣室内においてお客様自身において「密」とならない配慮をお願い致します。
  • 営業休止 ■フィットネスジム(3F)
    当面の間、営業を休止とさせて頂きます。
  • 営業時間変更 ■ブライダルサロン
    当面の間、営業時間が変更となります。
    9:00~18:00
    尚、毎週火曜日が定休日となります

レストラン

  • 営業形態変更 ■メインキッチンダイニング「ラグーンテラス」(B1F)
    当面の間、営業時間・サービス内容が変更となります。

    【朝食】
    平日:7:00~9:30(LO.9:00)/土日祝:7:00~10:00(LO.9:30)
    当面の間、バイキングスタイルを休止し和洋食セットメニューでのご提供となります。

    [セットメニュー例]
    洋:スクランブルエッグ・ソーセージ・ベーコン・チキン南蛮
    和:自家製豆乳豆腐・焼き魚・だし巻き玉子・惣菜4種
    サラダ・ヨーグルト・フルーツ
    チョイス:ご飯&味噌汁 or パン&スープ
    ※小人のお客様にはお子様プレートでご用意いたします

    【夕食】
    平日:18:00~21:00(LO.20:30)
    金土祝前日:18:00~21:30(LO.21:00)
    当面の間、バイキング料理を個々盛りでご提供となります。
    ※ご飯や汁物・ドリンク等はホールスタッフが給仕いたします

    ※予約状況により営業クローズとなる場合もございます。
  • 営業時間変更 ■和食処旬魚「日向雫」(2F)
    当面の間、営業時間が変更となります。

    【ランチタイム】11:30~14:30(LO.14:00)

    【ディナータイム】
    平日:18:00~21:00(LO.20:30)
    金土祝前日:18:00~21:30(LO.21:00)
  • 営業時間変更 ■中国料理「龍王」
    当面の間、営業時間が変更となります。

    【ランチタイム】11:30~14:30(LO.14:00)

    【ディナータイム】
    平日:18:00~21:00(LO.20:30)
    金土祝前日:18:00~21:30(LO.21:00)
  • 営業時間変更 ■カフェ&バー「リップル」(2F)
    当面の間、営業時間が変更となります。

    【ランチタイム】11:30~14:30(LO.14:00)
    【ティータイム】14:30~18:00
    【バータイム】18:00~22:30(LO.22:00)
  • 営業時間変更 ■ルームサービス
    当面の間、営業時間が変更となります。

    [営業時間] 18:00~22:00(LO.21:30)
  • 営業休止 ■カラオケルーム「ギャラクシー」(2F)
    当面の間、営業を休止とさせて頂きます。

売店

  • 時短営業 ■ざぶーんすとあ(1F)
    当面の間、営業時間が変更となります。

    [営業時間] 8:00~21:00

THE COCOTHAI SPA -ザ ココタイ スパ-

  • 営業形態変更 誠に勝手ながら2020年7月1日(水)~21日(火)まで、金曜日・土曜日のみの営業となります。
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
    また、営業日以外に関しても完全予約制にて予約を承る場合もございますのでお気軽にご相談ください。
    ※22日以降は通常営業を予定しております。
    ※予告なく営業時間の短縮や営業日が変更となる場合もございます。

客室マッサージ

  • 時短営業 [営業時間] 19:00~22:00
    ※施術までにお時間を頂きますので事前にご予約をお願い致します。

新型コロナウィルス感染症拡大防止の取り組み

  • 清拭消毒の実施 館内において、お客様の高接触ポイントになりうる箇所(エレベーターのボタン・手すり等)は定期的に清拭消毒を実施しております。
  • 予防対策 全従業員マスクの着用を義務付けております。
    また全従業員、対応計測等を含む健康チェックシートを毎日記録しております。

    対面での接客時間を短くするため、書面にて説明の代わりとさせて頂く場合もございます。
    館内においてお客様の高接触ポイントとなりえる備品等は感染防止の為、必要最低限とさせて頂いております。
  • フロントにおいて ルームキーはチェックアウト毎に消毒を行います。
    従業員は一組のお客様毎に手指の消毒を行います。
    ご署名いただく際は消毒済みのペンをご用意いたします。
    チェックアウト後の清掃時は窓を開けて換気を行います。
  • レストランにおいて 通常よりテーブルの間隔を広げて配置しております。
    混雑が予想される場合にはご入店人数を制限させて頂く場合もございます。
  • 温泉・プールにおいて 混雑が予想される場合は入場制限をさせて頂く場合もございます。
    日帰り入浴やプールご利用のお客様には検温を実施させて頂きます。

ご来館のお客様へのお願い

  • マスク・消毒の奨励 館内ではマスク着用をお願い致します。
    レストラン・バーのご利用時は、着席時以外はマスク着用をお願い致します。

    各施設ご利用前に手指の消毒をお願い致します。
    消毒液は館内各施設入口・エレベーター前等に設置しております。
  • 3密回避 エレベーター・喫煙所等のご利用は「3密」を避けていただくようお願い致します。
    尚混雑時には非常階段(2箇所)をご利用頂くことも可能です。
    また、温泉やプールでの脱衣所・浴室内では「3密」を避けるご配慮をお願い致します。
  • 体調不良・発熱 発熱や体調の優れない場合にはスタッフまでご遠慮なくお申し出頂きますようお願い致します。
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