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2020.11.19 インフォメーション

館内施設における営業形態・営業時間及びサービス内容の変更について(11/19更新)

平素よりANA ホリデイ・イン リゾート宮崎に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
当ホテルでは、新型コロナウイルス感染症予防および拡散防止の取り組みを徹底し、安全の配慮や一部制限を設けて運営をさせて頂きますので、ご利用頂くお客様皆様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

◆【更新】10月19日現在

9月1日(火曜日)より館内レストラン各店舗において、定休日を設けさせて頂くこととなりました。
10月以降、ランチ及びディナー営業も定休となります。
但し、該当の曜日が祝日の場合は営業いたします。
※11月以降も当面の間引き続き定休日を設けることになりました
たいへんご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜わりますようお願い申し上げます。

◆【更新】10月1日現在

10月1日(木曜日)よりお電話でのご予約・お問合せは18時までとなります。
【電話受付】8:00~18:00
緊急時、お急ぎの場合には0985-65-2929までお掛け直しをお願い致します。
たいへんご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜わりますようお願い申し上げます。

レストラン

  • 営業形態変更 ■メインキッチンダイニング「ラグーンテラス」(B1F)
    当面の間、営業時間・サービス内容が変更となります。

    【朝食】
    平日:7:00~9:30(LO.9:00)/土日祝:7:00~10:00(LO.9:30)

    これまで和洋食セットメニューでのご提供に変更させて頂いておりましたが、
    多くご要望頂いておりましたバイキングスタイルでの朝食に変更となります。
    提供にあたりましては最大限の感染拡大防止対策を講じての営業を致します。

    【夕食】
    平日:18:00~21:00(LO.20:30)
    金土祝前日:18:00~21:30(LO.21:00)

    当面の間、バイキング料理を個々盛りでご提供となります。
    ※ご飯や汁物・ドリンク等はホールスタッフが給仕いたします
    ※予約状況により営業クローズとなる場合もございます。
  • 営業時間変更 ■和食処旬魚「日向雫」(2F)
    当面の間、営業時間が変更となります。

    【ランチタイム】11:30~14:30(LO.14:00)

    【ディナータイム】
    平日:18:00~21:00(LO.20:30)
    金土祝前日:18:00~21:30(LO.21:00)

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    10月より毎週火曜日が定休日となります。
    11月以降も当面の間は引き続き定休日とさせて頂きます。
    ---------------------------------------------------------------------
  • 営業時間変更 ■中国料理「龍王」
    当面の間、営業時間が変更となります。

    【ランチタイム】11:30~14:30(LO.14:00)

    【ディナータイム】
    平日:18:00~21:00(LO.20:30)
    金土祝前日:18:00~21:30(LO.21:00)

    ---------------------------------------------------------------------
    10月より毎週木曜日が定休日となります。
    11月以降も当面の間は引き続き定休日とさせて頂きます。
    ---------------------------------------------------------------------
  • 営業時間変更 ■カフェ&バー「リップル」(2F)
    当面の間、営業時間が変更となります。

    【ランチタイム】11:30~14:30(LO.14:00)
    【ティータイム】14:30~18:00
    【バータイム】18:00~22:30(LO.22:00)

    ---------------------------------------------------------------------
    10月より毎週月曜日が定休日となります。
    11月以降も当面の間は引き続き定休日とさせて頂きます。
    ---------------------------------------------------------------------
  • 営業時間変更 ■ルームサービス
    当面の間、営業時間が変更となります。

    [営業時間] 18:00~22:00(LO.21:30)
  • 営業休止 ■カラオケルーム「ギャラクシー」(2F)
    当面の間、営業を休止とさせて頂きます。

館内施設

  • 営業休止(季節営業) ■館内温水プール(3F)
    館内プールは季節営業の為、9/1以降営業を休止しております。
    次回の営業は決まり次第ご案内させていただきます。

    例年、年末年始にかけて営業を再開しておりましたが今年は新型コロナ感染拡大防止対策
    の観点から冬季営業を行わないことに決定致しました。
    プールのご利用を楽しみにされていたお客様方に対しては大変心苦しく感じておりますが、
    何卒事情ご賢察の上、ご理解賜わりますようお願い申し上げます。
  • 営業時間変更 ■展望温泉大浴場(3F)
    当面の間、営業時間が変更となります。
    5:00~22:00(サウナのご利用は11:00からとなります)
    ※毎週10:00~11:00は温泉清掃の為利用不可
    (奇数日:男性浴場 / 偶数日:女性浴場)
    ※温泉利用者数により入場制限を行う場合がございますので予めご了承ください。
    また、温泉内・更衣室内においてお客様自身において「密」とならない配慮をお願い致します。

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    11月は宿泊のお客様に関して温泉の営業時間を1時間延長にてご利用頂けます。
    5:00~23:00(サウナのご利用は11:00からとなります)
    12月も11月同様に23:00までの営業となります。
    来年1月以降の営業時間については改めてご案内させて頂きます。
    -----------------------------------------------------------------------------------------
  • 営業休止 ■フィットネスジム(3F)
    当面の間、営業を休止とさせて頂きます。
  • 営業時間変更 ■ブライダルサロン
    当面の間、営業時間が変更となります。
    9:00~18:00
    尚、毎週火曜日が定休日となります

売店

  • 時短営業 ■ざぶーんすとあ(1F)
    当面の間、営業時間が変更となります。

    [営業時間] 8:00~21:00
    予告なく変更となる場合もございます

THE COCOTHAI SPA -ザ ココタイ スパ-

  • 営業案内 通常営業となります。
    ※予告なく営業時間の短縮や営業日が変更となる場合もございます。

客室マッサージ

  • 時短営業 [営業時間] 19:00~22:00
    ※施術までにお時間を頂きますので事前にご予約をお願い致します。

新型コロナウィルス感染症拡大防止の取り組み

  • 清拭消毒の実施 館内において、お客様の高接触ポイントになりうる箇所(エレベーターのボタン・手すり等)は定期的に清拭消毒を実施しております。
  • 予防対策 全従業員マスクの着用を義務付けております。
    また全従業員、対応計測等を含む健康チェックシートを毎日記録しております。

    対面での接客時間を短くするため、書面にて説明の代わりとさせて頂く場合もございます。
    館内においてお客様の高接触ポイントとなりえる備品等は感染防止の為、必要最低限とさせて頂いております。
  • フロントにおいて ルームキーはチェックアウト毎に消毒を行います。
    従業員は一組のお客様毎に手指の消毒を行います。
    ご署名いただく際は消毒済みのペンをご用意いたします。
    チェックアウト後の清掃時は窓を開けて換気を行います。
  • レストランにおいて 通常よりテーブルの間隔を広げて配置しております。
    混雑が予想される場合にはご入店人数を制限させて頂く場合もございます。
  • 温泉・プールにおいて 混雑が予想される場合は入場制限をさせて頂く場合もございます。
    日帰り入浴やプールご利用のお客様には検温を実施させて頂きます。

ご来館のお客様へのお願い

  • マスク・消毒の奨励 館内ではマスク着用をお願い致します。
    レストラン・バーのご利用時は、着席時以外はマスク着用をお願い致します。

    各施設ご利用前に手指の消毒をお願い致します。
    消毒液は館内各施設入口・エレベーター前等に設置しております。
  • 3密回避 エレベーター・喫煙所等のご利用は「3密」を避けていただくようお願い致します。
    尚混雑時には非常階段(2箇所)をご利用頂くことも可能です。
    また、温泉やプールでの脱衣所・浴室内では「3密」を避けるご配慮をお願い致します。
  • 体調不良・発熱 発熱や体調の優れない場合にはスタッフまでご遠慮なくお申し出頂きますようお願い致します。
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