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2020.10.01 インフォメーション

新たな旅の基準に沿った衛生対策について(IHG Clean Promise)

IHGクリーンプロミス
新たな旅の基準に沿った衛生対策について

ANA ホリデイ・イン リゾート宮崎は、2020年7月1日の営業再開よりIHGクリーンプロミスを導入し、これまで以上に安心・安全で快適な体験をご提供できるよう衛生基準を強化いたします。

IHGクリーンプロミスは世界中のIHGホテルで展開され、清掃に関する厳格な基準を設け、より強化された高水準の衛生対策により、お客様に安心・安全をご提供してまいります。

詳細は下記リンクよりIHGANAサイトをご覧ください。

 

Go To トラベル事業に関して

  • 当ホテルではGo To トラベル事業の参加施設として、新型コロナウイルス感染症拡大防止にあたり、以下の対策を講じております。

    1.チェックイン時にご宿泊のお客様全員に検温と本人確認を行っています。

    2.万が一、お客様の中で発熱や風邪症状がある場合には、保健所へ連絡、その指示を仰ぎます。

    3.レストラン、バー、温泉、プール等のご利用に関しましては、人数制限・時間制限等を設け、3密対策を行っています。

    4.ビュッフェレストランにおいては、座席の間隔をあけるとともに、お食事の個別提供、従業員による取り分け等を行っています。

    5.ロビー、エレベーター等の共用スペースにおいては、消毒・換気を行っています。

    その他、業界ガイドラインに沿った感染予防対策を行っておりますので、安全・安心・快適にご宿泊をお楽しみいただけますよう、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

新型コロナウィルス感染症拡大防止の取り組み

  • 清拭消毒の実施 館内において、お客様の高接触ポイントになりうる箇所(エレベーターのボタン・手すり等)は定期的に清拭消毒を実施しております。
  • 予防対策 全従業員マスクの着用を義務付けております。
    また全従業員、対応計測等を含む健康チェックシートを毎日記録しております。

    対面での接客時間を短くするため、書面にて説明の代わりとさせて頂く場合もございます。
    館内においてお客様の高接触ポイントとなりえる備品等は感染防止の為、必要最低限とさせて頂いております。
  • フロントにおいて ルームキーはチェックアウト毎に消毒を行います。
    従業員は一組のお客様毎に手指の消毒を行います。
    ご署名いただく際は消毒済みのペンをご用意いたします。
    チェックアウト後の清掃時は窓を開けて換気を行います。
  • レストランにおいて 通常よりテーブルの間隔を広げて配置しております。
    混雑が予想される場合にはご入店人数を制限させて頂く場合もございます。
  • 温泉・プールにおいて 混雑が予想される場合は入場制限をさせて頂く場合もございます。
    日帰り入浴やプールご利用のお客様には検温を実施させて頂きます。
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